私たちについて

IKSTAR【メーカー直営店・全品1年保証付】

IKSTARでは、座布団や腰クッションから、枕、抱き枕、マットレスなどの寝具まで、お客様の日常生活をより快適にする様々な製品をお届けしております。

新しい製品の開発とお客様の満足を追求し、お客様に最高品質の製品・サービスをお届けできるようIKSTARは日々努めて参ります。

弊社の扱う商品のほとんどは、安心安全のAmazon倉庫からの発送になります。保障につきましても、Amazonのポリシーに基づき誠実な対応をさせていただきます。

【お問い合わせ】

営業時間:平日/10:00-18:00(土日・祝日・お盆・年末年始休み) 

※土日祝祭日はお休みをいただいております。営業時間外に頂いたメールのご返答は翌営業日以降となります。

【保証内容】

(1) 30日間の返品返金保証

ご購入後30日間は原則返品・返金対応致します。万が一商品に不具合がある場合、商品自体の問題がある場合(初期不良など)は、弊社にご連絡いただければ日本語スタッフが迅速に対応いたします。

(2) 一年間製品長期保証

ご注文日から一年間、ご使用いただいている製品に不具合と思われる事象が生じた...