返品・交換について

キャンセル・返品(返金・交換)について

 

お客様都合による返品

お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、思っていた商品と違った、必要が無くなった、間違えて注文した、サイズが違う、体に合わない等での返品に関しては、一切お受けできません。

商品の不具合による交換

返品送料→店舗負担

備考
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、商品到着日(商品受取日)より一週間以内に必ず、メールにてご連絡ください(店舗連絡先:services@ikstar.co.jp)。 詳細につきましては、メールにてご案内の上、早急に交換の手配をさせていただきます。